Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải chính thức trên trang web. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Hướng dẫn sử dụng web

• Người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của người giám hộ hợp pháp.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại nếu không được phép bằng văn bản.
• Trang web cung cấp thông tin sản phẩm (pin, linh kiện, máy công cụ). Các nhận xét trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng.
• Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm bảo mật mật khẩu, tài khoản và mọi hoạt động của mình trên web.
• Khi đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo và có thể từ chối bất cứ lúc nào bằng đường link ở cuối email.

2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả

• Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng vì các lý do bất khả kháng (hết hàng, phát hiện gian lận, sai sót hệ thống).
• Chúng tôi có thể xác nhận lại số điện thoại và địa chỉ trước khi tiếp nhận đơn hàng.
• Nếu có sai sót về giá hiển thị, chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng.
• Trường hợp đơn hàng bị hủy sau khi quý khách đã thanh toán, chúng tôi sẽ hoàn lại 100% số tiền trong vòng 3 - 5 ngày làm việc.

3. Thương hiệu và bản quyền

• Mọi quyền sở hữu trí tuệ, nội dung thiết kế, hình ảnh, văn bản, mã nguồn đều là tài sản của chúng tôi.
• Toàn bộ nội dung được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế.

4. Quyền pháp lý và giải quyết tranh chấp

• Các điều kiện, điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam.
• Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải giữa hai bên.
• Nếu không tự thỏa thuận được, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

5. Quy định về bảo mật

• Thông tin thanh toán của quý khách sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn tối đa.
• Nghiêm cấm sử dụng công cụ, phần mềm để can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập vào dữ liệu hệ thống.
• Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp cơ quan pháp luật Việt Nam yêu cầu cung cấp.

6. Quy định về thay đổi, hủy bỏ giao dịch (Chính sách đổi trả)

Khách hàng có quyền chấm dứt giao dịch và yêu cầu đổi trả hàng hóa theo các quy định cụ thể sau:

• Thời gian áp dụng: Đổi trả trong vòng từ 7 đến 14 ngày kể từ ngày nhận hàng (thời gian cụ thể tùy thuộc vào từng danh mục sản phẩm được quy định rõ tại trang chi tiết sản phẩm).
• Trường hợp sản phẩm CHƯA qua sử dụng:
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn 100%, nguyên tem mác, đầy đủ hộp, phụ kiện và hóa đơn mua hàng đi kèm.
  • Sản phẩm không có dấu hiệu trầy xước, cấn móp hoặc biến dạng do tác động ngoại lực.
• Trường hợp sản phẩm ĐÃ qua sử dụng:
  • Cửa hàng không áp dụng chính sách đổi trả mặc định cho sản phẩm đã qua sử dụng, thử nghiệm hoặc kích hoạt.
  • Tuy nhiên, tùy theo tình trạng thực tế của sản phẩm (đối với máy công cụ, pin), bên mua và bên bán sẽ tiến hành thương lượng trực tiếp để thỏa thuận phương án thu mua lại với mức giá hợp lý nhất dựa trên giá trị hao mòn.
• Trường hợp loại trừ (Không hỗ trợ đổi trả):
  • Các linh kiện điện tử đã bị hàn cắt, có dấu hiệu cháy nổ, chập mạch do đấu nối sai kỹ thuật hoặc dùng sai điện áp/công suất.
  • Pin bị kích dòng, cạy mở, rơi nước hoặc biến dạng do sử dụng sai bộ sạc.